Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse info@maviepratique.com, nous répondrons sous 24h à 48h maximum du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30, hors week-end et jours fériés.
Où puis-je me recevoir ma commande ?
Nous utilisons Colissimo pour vous livrer, muni de votre numéro de suivi vous pouvez le saisir en cliquant sur le lien suivant pour savoir ou se trouve votre colis (rubrique suivre mon Colis) : http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp
Malheureusement, il nous est impossible d’ajouter ou de supprimer un ou plusieurs articles à une commande validée.
Si la commande n’a pas encore été traitée par notre entrepôt, il nous est possible d’annuler et de procéder au remboursement de celle-ci. Dans ce cas, il faut nous envoyer un email à l’adresse info@maviepratique.com
Vous pouvez retourner votre article à notre adresse :
MA VIE PRATIQUE / Darwin éco-système
87, quai des Queyries
33100 Bordeaux
Vous pouvez payer via ApplePay, Stripe, Carte VISA, Mastercard, Amex, et Paypal.
Les transactions sur Internet cryptent toutes vos coordonnées bancaires.
Les écoles, Maisons d'assistantes maternelles et toutes les autres structures dédiées à a petite enfance peuvent effectuer des commandes par lots en écrivant à info@maviepratique.com
En fonction de la quantité de commande et à partir d'une quantité minimum de lots, une remise est attribuée aux professionnels de la petite enfance
Toute demande de stage / contrat en alternance peuvent être envoyées à info@maviepratique.com
Les boutiques sont sélectionnées selon un certains nombre de critères. Nous vous invitons à nous envoyer votre documentation et une présentation de votre espace à l'adresse info@maviepratique.com
N'hésitez pas à nous écrire à info@maviepratique.com ou à utiliser la messagerie Inbox directement sur le site, nous vous répondrons avec grand plaisir !